Создаём продукты
Experience Cloud, Digital CJM и Digital EJM — для исследований, обратной связи, карт пути и улучшений.
Изучить продуктыО компании
PeopleKnow.
Понимать людей. Менять опыт.
Мы создаём продукты для исследований и управления опытом клиентов и сотрудников. Помогаем командам продукта, маркетинга, CX и HR узнавать мнение людей и использовать его при выборе решений.
КОМАНДАМеждународный взгляд.
Международный взгляд.
Общая работа.
Команда PeopleKnow работает в Бразилии, Франции и России. Нас объединяет задача: помогать компаниям лучше понимать клиентов и сотрудников и использовать эти знания в работе.
01БразилияPEOPLEKNOW
02ФранцияPEOPLEKNOW
03РоссияPEOPLEKNOW
Продукты.
Онбординг. Поддержка.
Помогаем не только познакомиться с инструментами, но и освоить их в команде.
Проводим онбординг
Помогаем команде разобраться в продуктах и начать работу. Содержание онбординга согласуем под вашу задачу.
Как начинаем работуПредоставляем поддержку
Помогаем с вопросами по использованию продуктов. Условия поддержки обсуждаем при выборе решения.
Связаться с командойЗнания должны
помогать действовать.
Поэтому рядом с продуктами есть CX 101, практические руководства и бесплатные инструменты PeopleKnow LAB.
Только начинаем
Разберитесь в основах CX и подготовьте первую карту или опрос.
Пройти CX 101 Шаблоны для первой задачиОтзывы уже есть
Сопоставьте ответы, найдите проблемный этап и выберите, что улучшить.
От отзывов к плану действий Бесплатные инструменты LABРазвиваем программу CX / EX
Обсудите состав продуктов, работу команды, данные и план внедрения.
Спланировать внедрение Обсудить задачуНам доверяют
Наши клиенты
Какую задачу
вы хотите решить?
Расскажите о вашей задаче. Покажем, какие инструменты PeopleKnow помогут её решить и с чего начать внедрение.